વંદના સેઠ: સર્ક્યુલર ઇકોનોમી અને લાઇફસાયકલ મેનેજમેન્ટને ટેકનોલોજી સર્વિસીસ અને એન્ટરપ્રાઇઝ ઓપરેશન્સમાં બદલાવ લાવનાર

જે રીતે ડબલ્યુ.ઈ.બી. ડુબોઇસએ કહ્યું છે, “જાગવાની ઠાનનાર મહિલાથી વધારે શક્તિશાળી કોઈ શક્તિ નથી.” આ દ્રઢતા ભારતના બિઝનેસ ક્ષેત્રમાં મહિલાઓની સફરમાં સ્પષ્ટ દેખાય છે, જ્યાં તેઓ સતત અડચણો વચ્ચે આગળ વધી રહી છે. ઓછી હાજરી, સામાજિક અપેક્ષાઓ અને વર્ક-લાઇફ દબાણ હોવા છતાં, તેઓ નેતૃત્વની વ્યાખ્યા બદલી રહી છે, ઇનોવેશન લાવી રહી છે અને સફળતાના નવા માપદંડ બાંધી રહી છે।

વંદના સેઠ આ નવો પેરાડાઇમ દર્શાવે છે. તેમનો કરિયર એવા વાતાવરણમાં શરૂ થયો જ્યાં ટેકનિકલ ક્ષમતા અને ક્રેડિબિલિટી દરરોજ સાબિત કરવી પડતી હતી. શરૂઆતની પડકારોમાં, પુરૂષ-પ્રભુત્વ ધરાવતા બોર્ડમાં વિશ્વાસ સ્થાપિત કરવા થી લઈને રિપિટેબલ સર્વિસ ડિલિવરી મોડલ ઉભું કરવું સુધી, તેમણે ઓપરેશનલ ડિસિપ્લિન, ટ્રાન્સપેરેન્ટ ગવર્નન્સ અને કસ્ટમર ફોકસની કિંમત શીખી।

સી.ઈ.ઓ. અને ફાઉન્ડર તરીકે આરવી સોલ્યૂશન્સ અને મંઢલા સોલ્યૂશન્સ સ્થાપી, તેમણે માત્ર મોટા સ્તરના અસરકારક બિઝનેસ જ બનાવ્યા નહીં, પરંતુ વેલ્યૂ-ડ્રિવન નેતૃત્વને આગળ વધાર્યું, જે નવી પેઢીની મહિલા પ્રોફેશનલ્સ અને એન્ટરપ્રેન્યોર્સને પ્રેરણા આપે છે. તેમની સફર રેઝિલિયન્સ, ઇનોવેશન અને ઉદ્દેશનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને બતાવે છે કે મહિલાઓ ૨૦૨૫ અને ત્યારબાદ બિઝનેસની વ્યાખ્યાને કેવી રીતે બદલી રહી છે।

ભવિષ્ય માટે તૈયાર એન્ટરપ્રાઇઝ બનાવવું

૨૦૦૮માં, વંદના સેઠે આરવી સોલ્યૂશન્સ પ્રાઇવેટ લિમિટેડની સ્થાપના કરી, જેનો હેતુ વૈશ્વિક સ્તરની ટેકનોલોજી સર્વિસીસ આપવાનો અને ‘મેડ ઇન ઇન્ડિયા’ના સિદ્ધાંતને આગળ વધારવાનો હતો. એવા ક્ષેત્રમાં, જ્યાં સર્ક્યુલરિટી મહત્વની છે પણ ઘણી વખત પાછળ ધકેલાય છે, તેમણે તેને પાયોનીર તરીકે અપનાવી અને તેને સ્ટ્રેટેજિક બિઝનેસ ડ્રાઇવર બનાવ્યું, જેમાંથી કસ્ટમર્સ, કર્મચારીઓ અને પર્યાવરણને મૂલ્ય મળ્યું. રિપેર અને સર્ક્યુલરિટી પ્રોગ્રામ્સને મુખ્ય બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજી તરીકે ફોર્મલાઇઝ કરીને, આરવી સોલ્યૂશન્સે વેસ્ટ ઘટાડ્યું, નવા રેવન્યુ સ્ટ્રીમ્સ ઉભા કર્યા અને ભારતનું પ્રથમ સસ્ટેનેબલ ટેકનોલોજી સર્વિસીસ મોડલ ઉભું કર્યું।

આરવી સોલ્યૂશન્સનું વિઝન છે: “મેનેજ્ડ સર્વિસીસમાં સૌથી વિશ્વાસપાત્ર અને ઇનોવેટિવ ગ્લોબલ પાર્ટનર બનવું અને સર્વિસીસ ક્ષેત્રમાં ટેકનોલોજી સોલ્યૂશન્સનો પ્રેફર્ડ પ્રોવાઇડર બનવું.”

આરવી સોલ્યૂશન્સ ૬૫૦ કર્મચારીઓ અને સર્વિસ સેન્ટર તથા પાર્ટનર્સના નેટવર્ક દ્વારા આખા ભારતમાં કાર્યરત છે અને એરટેલ, જીયો, ઇન્ડસ ટાવર, બીએસએનએલ, બીએસએફ, રેલવે અને દિલ્હી મેટ્રો જેવા મોટા ક્લાયન્ટોને સેવા આપે છે। આ વારસાને આગળ વધારતા, વંદના સેઠે મંઢલા સોલ્યૂશન્સની પણ સ્થાપના કરી, જે મહિલા-નેતૃત્વ ધરાવતું સ્ટાર્ટઅપ છે અને ઇન્ડસ્ટ્રીયલ ઓટોમેશન પર કાર્ય કરે છે। તે ભારતીય એમ.એસ.એમ.ઈ. અને મેન્યુફેક્ચરર્સને સ્પર્ધાત્મક રાખવામાં મદદ કરે છે અને સસ્ટેનેબલ પ્રેક્ટિસીસ અપનાવવામાં યોગદાન આપે છે। બંને એન્ટરપ્રાઇઝ તેમની દૃષ્ટિ દર્શાવે છે: ભવિષ્ય માટે તૈયાર, જવાબદાર અને ગ્લોબલી સંબંધિત સંસ્થાઓ ઉભી કરવી।

એન્ડ-ટુ-એન્ડ લાઇફસાયકલ મેનેજમેન્ટ

વર્ષો દરમિયાન, આરવી સોલ્યૂશન્સે ટેલિકોમ, આઈ.સી.ટી., ગ્રાહક ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ અને ઇન્ડસ્ટ્રીયલ ઓટોમેશન ક્ષેત્રોમાં પોતાની હાજરી વધારી, અને એન્ટરપ્રાઇઝ તથા ઓપરેટર્સને એન્ડ-ટુ-એન્ડ મેનેજ્ડ સર્વિસીસ, એડવાન્સ્ડ સોફ્ટવેર એપ્લિકેશન્સ અને લાઇફસાયકલ એક્સ્ટેન્શન સોલ્યૂશન્સ પૂરા પાડ્યા।

કંપનીનું મિશન છે: “વિશ્વાસપાત્ર, સુરક્ષિત અને સ્માર્ટ મેનેજ્ડ સર્વિસીસ આપવી, જે સંસ્થાઓને એજિલિટી, રેઝિલિયન્સ અને સસ્ટેનેબલ વિકાસ મેળવવામાં મદદ કરે, અને કસ્ટમર્સને ટેકનોલોજી ડિપ્લોય, રિપેર, મેન્ટેન અને રીયૂઝ કરવામાં સહાય કરે।”

કંપનીની મજબૂતી તેના રિપેર અને મેનેજ્ડ સર્વિસીસ પરના ડ્યુઅલ ફોકસમાં છે। તેનો રિપેર અને રીયૂઝ ઇકોસિસ્ટમ પ્રોડક્ટ્સની લાઇફસાયકલ વધારે છે, ઈ-વેસ્ટ ઘટાડે છે અને બતાવે છે કે સસ્ટેનેબિલિટી વ્યાપારી રીતે શક્ય છે। તેનું મેનેજ્ડ સર્વિસીસ ફ્રેમવર્ક ટેકનોલોજી ઓપરેશન્સને વિશ્વાસપાત્ર, સુરક્ષિત અને સ્કેલેબલ બનાવે છે, જેમાં સર્ક્યુલરિટી અને કન્ટિન્યુટી જોડાઈને બિઝનેસોને તેમની ટેકનોલોજીમાંથી વધુતમ મૂલ્ય મળે છે।

વંદનાનું નેતૃત્વ રિપેરને એક સાઇડ ફંક્શનથી મુખ્ય સ્ટ્રેટેજિક ક્ષમતા તરીકે પરિવર્તિત કર્યું છે। ભારતના ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર અને મલેશિયામાં રિપેર એક્સિલન્સ સેન્ટર દ્વારા, આરવી સોલ્યૂશન્સે સસ્તી, સ્કેલેબલ અને સસ્ટેનેબલ ટેકનોલોજી સર્વિસીસ વચ્ચેનો અંતર ઘટાડ્યો અને ભારતની ક્ષમતાને રિપેર, મેનેજ્ડ સર્વિસીસ અને લાઇફસાયકલ એક્સ્ટેન્શનના ગ્લોબલ હબ તરીકે મજબૂત કરી।

પીપલ–ફર્સ્ટ લીડરશિપ

વંદનાને બિઝનેસવુમન બનવાની પ્રેરણા સ્વાવલંબન, ઇનોવેશન અને સશક્તિકરણમાં તેમની ગાઢ આસ્થા પરથી મળી છે. તેઓ ઘણીવાર કહે છે: “બિઝનેસ ત્યારે વધે છે જ્યારે લોકો વધે છે.” આ વિચારધારા તેમના નેતૃત્વ અને ઓર્ગેનાઇઝેશનલ સંસ્કૃતિને આકાર આપે છે.

સ્ટ્રેટેજિક ફોરસાઇટ અને પીપલ–ફર્સ્ટ મૂલ્યો વચ્ચે સંતુલન રાખીને, તેમણે વિશ્વાસ, સહકાર અને સામાવેશ પર આધારિત કાર્યસ્થળ બનાવ્યું. આરવી સોલ્યૂશન્સની પહેલો જેવી કે વોર ઑન વેસ્ટ, જે રિડ્યુસ, રીયૂઝ અને રિસાયકલિંગને પ્રોત્સાહન આપે છે, બતાવે છે કે તેઓ બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજીમાં પર્યાવરણ જવાબદારીને કેવી રીતે જોડે છે।

ડી.ઈ.આઈ. (ડાયવરસિટી, ઇક્વિટી અને ઇન્ક્લૂઝન)ને મુખ્ય સિદ્ધાંત તરીકે અપનાવી, આરવી સોલ્યૂશન્સ મહિલા નેતૃત્વ અને યુવા પ્રોફેશનલ્સના સ્કિલ ડેવલપમેન્ટ કાર્યક્રમોને આગળ વધારે છે।

માઇલસ્ટોન્સ અને માન્યતા

વંદના માટે સફળતા માત્ર આર્થિક વૃદ્ધિમાં નહીં, પરંતુ સસ્ટેનેબિલિટી, સશક્તિકરણ અને ઇનોવેશનના લાંબા ગાળાના પ્રભાવમાં માપાય છે. આ આરવી સોલ્યૂશન્સના ઈ–વેસ્ટ ઓછું કરવા, ઉત્પાદનોની લાઇફસાયકલ વધારવા અને સર્ક્યુલર પ્રેક્ટિસીસને ટેકનોલોજી ઓપરેશન્સમાં લાગુ કરવાની કોશિશોમાં જોવા મળે છે।

તેમના નેતૃત્વને રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે માન્યતા મળી છે.

• મહિલા વિશિષ્ટ રત્ન સન્માન ૨૦૨૨
• મોબિલિટી ઇન્ડસ્ટ્રી વુમન લીડર ૨૦૨૪
• વુમન એન્ટરપ્રેન્યોર ૨૦૨૪
• આરવી સોલ્યૂશન્સને વારંવાર “ઇન્ડિયા ની બેસ્ટ આફ્ટર–સેલ્સ સર્વિસ” તરીકે માન્યતા મળી છે
• ઇન્ડિયા મોબાઇલ કોંગ્રેસ ૨૦૨૫ માં “ટેલિકોમ ઇકોસિસ્ટમમાં સસ્ટેનેબલ ગ્રોથ” પુરસ્કાર

વૈશ્વિક મંચ પર, વંદનાએ મોબાઇલ વર્લ્ડ કોંગ્રેસ ૨૦૨૫, બાર્સેલોના માં ભારતનું પ્રતિનિધિત્વ કર્યું અને પી.ડબલ્યુ.સી. અને ધ ફીમેલ ક્વોશિયન્ટના પેનલ “ઇનોવેટિંગ એક્રોસ ધ ગ્લોબલ ટેક ઇકોસિસ્ટમ” માં વિવિધતા, નેતૃત્વ અને ટેકનોલોજીમાં પાવર ડાયનેમિક્સ પર વાત કરી।

ભવિષ્યની દિશા

વંદનાનું વિઝન છે કે આરવી સોલ્યૂશન્સ અને મંઢલા સોલ્યૂશન્સ સસ્ટેનેબલ ટેકનોલોજી અને ઓટોમેશનમાં વૈશ્વિક નેતા બને અને ભારતને ડિજિટલ અને સર્ક્યુલર ઇકોનોમીમાં અગ્રણી બનાવે।

આવતા વર્ષોમાં તેમનો ફોકસ રહેશે:

• રિપેર એક્સિલન્સ મોડલને મોટા એન્ટરપ્રાઇઝ અને ઓપરેટર કરારો સુધી વધારવું
• ભારતને રિપેર હબ બનાવવું
• રિપેર ક્ષમતાને ટેલિકોમની બહાર વિસ્તૃત કરવી
• મેનેજ્ડ સર્વિસીસને મજબૂત કરવી (ટેલિકોમ, આઈ.સી.ટી. અને એન્ટરપ્રાઇઝ ક્લાયન્ટ્સ માટે)
• મંઢલા મારફતે એમ.એસ.એમ.ઈ. ને સસ્તી ઓટોમેશન અપનાવવા મદદ કરવી
• યુરોપ, એશિયા અને મિડલ ઈસ્ટમાં આંતરરાષ્ટ્રીય વિસ્તરણ

વંદના માને છે કે મહિલા નેતાઓ વધુ સામાવેશી, સસ્ટેનેબલ અને ઉદ્દેશપૂર્ણ બિઝનેસ લૅન્ડસ્કેપ બનાવવા મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવશે।

ઉદ્દેશપૂર્ણ નેતૃત્વ

વંદનાનું નેતૃત્વ ટેકનિકલ નિષ્ણાતી, સર્વિસ–ડિલિવરી શિસ્ત અને સામાવેશી ટીમ–બિલ્ડિંગનું અનોખું સંયોજન છે. આરવી સોલ્યૂશન્સ રિસ્કિલિંગ અને અપ્રેન્ટિસશિપમાં રોકાણ કરે છે, જેનાથી કુશળ ટેલેન્ટ પાઇપલાઇન ઉભી થાય છે। તેઓ ટેલિકોમ, ઓટોમેશન, મેનેજ્ડ સર્વિસીસ અને સસ્ટેનેબિલિટી ટ્રેન્ડ્સમાં હંમેશા આગળ રહે છે. તેમની મૂલ્યો – સસ્ટેનેબિલિટી, પારદર્શકતા અને કર્મચારી વિકાસ – રણનીતિ અને ઓપરેશન્સને દિશા આપે છે, જેના કારણે ક્લાયન્ટ વિશ્વાસ મજબૂત થાય છે અને ઉદ્દેશસભર ટેલેન્ટ આકર્ષાય છે।

અનુભવ અને સલાહ

મહિલા એન્ટરપ્રેન્યોર્સ માટે વંદનાનો સંદેશ: “તમારા વિઝન પર વિશ્વાસ રાખો, પડકારો વચ્ચે દ્રઢ રહો અને મૂલ્યો સાથે નેતૃત્વ કરો. જોખમ લો, સ્ટિરિયોટાઇપ્સને પડકારો અને હંમેશા સહકારને શક્તિ માનો।”

તમારી સફર વિશે વિચારતાં વંદના કહે છે: “ક્રેડિબિલિટી અવરોધો તોડવી, વિસ્તરણ સંભાળવું અથવા અનિશ્ચિત સમયમાં બિઝનેસ ચલાવવું—આ બધાથી મેં શીખ્યું કે સામૂહિક રેઝિલિયન્સ, મજબૂત ટીમ અને ઉદ્દેશપૂર્ણ નેતૃત્વ સફળતાની ચાવી છે।”

વંદના એક નવી પેઢીની બિઝનેસ લીડરનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે: ટેકનિકલી મજબૂત, સસ્ટેનેબિલિટી–કેન્દ્રિત અને એવી સંસ્થાઓ બનાવવા પ્રતિબદ્ધ, જે આગામી પેઢી માટે અવસર અને સંસાધનો સાચવે। તેમની કહાની માત્ર એન્ટરપ્રેન્યોરિયલ સફળતા નહીં, પરંતુ લોકો ને સશક્ત બનાવવા, અસર સર્જવા અને મહિલાઓના નેતૃત્વની ભૂમિકા ફરી વ્યાખ્યિત કરવાની પ્રેરણા છે।